Regulamin świadczenia usług

DomelOS ServiceBook — elektroniczna książka przeglądów systemów ppoż.
Obowiązuje od: 16.06.2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi DomelOS ServiceBook drogą elektroniczną. Usługodawcą jest Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, NIP PL7343589941, KRS 0000877012 („Usługodawca"). Kontakt: kontakt@domel.info.

Definicje: Usługa — aplikacja SaaS DomelOS ServiceBook (mobilna i przeglądarkowa); Klient — przedsiębiorca korzystający z Usługi; Użytkownik — osoba działająca w imieniu Klienta (technik, kierownik, administrator).

2. Rodzaj i zakres usług

Usługa umożliwia prowadzenie elektronicznej książki przeglądów systemów przeciwpożarowych: ewidencję obiektów i urządzeń, wykonywanie przeglądów wg checklist, generowanie protokołów PDF, pracę offline z synchronizacją, panel zarządcy, tryb akcji dla straży oraz funkcje pokrewne. Usługa ma charakter narzędzia wspierającego i nie zwalnia Klienta z jego obowiązków prawnych dotyczących przeglądów ppoż.

3. Warunki zawarcia umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta i akceptacji Regulaminu. Usługodawca udostępnia bezpłatny okres próbny (30 dni, bez karty płatniczej). Po jego zakończeniu dalsze korzystanie wymaga wyboru płatnego planu.

4. Konto i rozliczenia

Rozliczenie następuje za aktywnego Użytkownika w cyklu miesięcznym lub rocznym, zgodnie z cennikiem na stronie. Płatności i faktury obsługuje zewnętrzny operator płatności (Merchant of Record), który nalicza właściwy podatek VAT i wystawia faktury. Brak płatności po okresie próbnym lub po upływie okresu rozliczeniowego może skutkować ograniczeniem dostępu.

5. Obowiązki Klienta

• korzystanie z Usługi zgodnie z prawem i Regulaminem;
• podanie prawdziwych danych i zabezpieczenie danych logowania;
• odpowiedzialność za treści i dane wprowadzane do Usługi przez Użytkowników;
• zakaz działań zakłócających działanie Usługi lub naruszających prawa osób trzecich.

6. Dane osobowe i powierzenie

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W zakresie danych wprowadzanych przez Klienta Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający — warunki określa Umowa powierzenia przetwarzania (DPA), stanowiąca integralną część umowy.

7. Dostępność i kopie zapasowe

Usługodawca dokłada starań o ciągłość Usługi, zastrzegając możliwość przerw technicznych (konserwacja, awarie, siła wyższa). Dane są regularnie kopiowane (kopie zapasowe). Parametry SLA dla planów wyższych mogą być określone w odrębnym dokumencie lub umowie.

8. Odpowiedzialność

Usługa świadczona jest „w stanie, w jakim jest", w granicach dopuszczalnych prawem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego korzystania, utratę danych wynikłą z działań Klienta ani za zgodność czynności przeglądowych z przepisami — za to odpowiada Klient. W relacji B2B odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat za ostatni okres rozliczeniowy, w zakresie dozwolonym prawem.

9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na kontakt@domel.info. Usługodawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

10. Rozwiązanie umowy

Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi i usunąć konto. Po rozwiązaniu umowy dane Klienta są usuwane lub anonimizowane (z zastrzeżeniem kopii zapasowych usuwanych w cyklu rotacyjnym oraz danych, które przepisy nakazują przechowywać).

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Klientów z wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

12. Prawo i właściwość sądu

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

← Powrót na stronę główną

Terms of Service

DomelOS ServiceBook — electronic logbook for fire-safety inspections.
Effective from: 16 June 2026

1. General provisions

These Terms govern the electronic provision of the DomelOS ServiceBook service. The provider is Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, tax ID (NIP) PL7343589941, company register (KRS) 0000877012 (the “Provider”). Contact: kontakt@domel.info.

Definitions: Service — the DomelOS ServiceBook SaaS application (mobile and web); Client — a business using the Service; User — a person acting on the Client's behalf (technician, manager, administrator).

2. Scope of services

The Service enables an electronic logbook for fire-safety systems: registers of sites and devices, checklist-based inspections, PDF protocol generation, offline work with sync, a manager panel, an incident mode for fire services, and related features. The Service is a supporting tool and does not relieve the Client of its legal obligations regarding fire-safety inspections.

3. Conclusion of the contract

The contract is concluded upon account registration and acceptance of these Terms. A free trial (30 days, no payment card) is provided. After it ends, continued use requires choosing a paid plan.

4. Account and billing

Billing is per active User, monthly or yearly, per the price list on the website. Payments and invoices are handled by an external Merchant of Record that charges the applicable VAT and issues invoices. Non-payment after the trial or billing period may result in restricted access.

5. Client obligations

• use the Service lawfully and in line with these Terms;
• provide true data and safeguard login credentials;
• responsibility for content and data entered into the Service by Users;
• no actions disrupting the Service or infringing third-party rights.

6. Personal data and processing

Data processing is described in the Privacy Policy. For data entered by the Client, the Provider acts as a processor — the terms are set out in the Data Processing Agreement (DPA), an integral part of the contract.

7. Availability and backups

The Provider strives for service continuity, reserving the right to technical breaks (maintenance, failures, force majeure). Data is regularly backed up. SLA parameters for higher plans may be set in a separate document or agreement.

8. Liability

The Service is provided “as is”, to the extent permitted by law. The Provider is not liable for the consequences of improper use, data loss caused by the Client, or compliance of inspection activities with regulations — the Client is responsible for these. In a B2B relationship, the Provider's liability is limited to the fees for the last billing period, to the extent permitted by law.

9. Complaints

Complaints should be sent to kontakt@domel.info. The Provider handles them within 14 days.

10. Termination

The Client may stop using the Service and delete the account at any time. After termination, the Client's data is deleted or anonymised (except for backups deleted on a rotating cycle and data that the law requires to be retained).

11. Changes to the Terms

The Provider may change these Terms for valid reasons, informing Clients in advance. Continued use after the changes take effect constitutes acceptance.

12. Governing law and jurisdiction

Matters not covered are governed by Polish law. Disputes with businesses are resolved by the court competent for the Provider's registered seat.

← Back to home page

Nutzungsbedingungen (AGB)

DomelOS ServiceBook — elektronisches Prüfbuch für Brandschutzanlagen.
Gültig ab: 16. Juni 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB regeln die elektronische Bereitstellung des Dienstes DomelOS ServiceBook. Anbieter ist Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, Steuernummer (NIP) PL7343589941, Handelsregister (KRS) 0000877012 (der „Anbieter"). Kontakt: kontakt@domel.info.

Begriffe: Dienst — die SaaS-Anwendung DomelOS ServiceBook (mobil und webbasiert); Kunde — ein Unternehmen, das den Dienst nutzt; Nutzer — eine im Namen des Kunden handelnde Person (Techniker, Manager, Administrator).

2. Umfang der Leistungen

Der Dienst ermöglicht ein elektronisches Prüfbuch für Brandschutzanlagen: Verzeichnisse von Objekten und Geräten, checklistenbasierte Prüfungen, Erstellung von PDF-Protokollen, Offline-Arbeit mit Synchronisierung, ein Verwaltungspanel, einen Einsatzmodus für die Feuerwehr sowie weitere Funktionen. Der Dienst ist ein unterstützendes Werkzeug und entbindet den Kunden nicht von seinen gesetzlichen Pflichten in Bezug auf Brandschutzprüfungen.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt mit der Registrierung des Kontos und der Annahme dieser AGB zustande. Es wird eine kostenlose Testphase (30 Tage, ohne Zahlungskarte) angeboten. Nach deren Ablauf erfordert die weitere Nutzung die Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs.

4. Konto und Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt je aktivem Nutzer, monatlich oder jährlich, gemäß der Preisliste auf der Website. Zahlungen und Rechnungen werden von einem externen Merchant of Record abgewickelt, der die geltende Umsatzsteuer berechnet und Rechnungen ausstellt. Ausbleibende Zahlung nach der Testphase oder nach dem Abrechnungszeitraum kann zur Einschränkung des Zugangs führen.

5. Pflichten des Kunden

• rechtmäßige Nutzung des Dienstes im Einklang mit diesen AGB;
• Angabe wahrheitsgemäßer Daten und Sicherung der Zugangsdaten;
• Verantwortung für die von Nutzern in den Dienst eingegebenen Inhalte und Daten;
• keine Handlungen, die den Dienst stören oder Rechte Dritter verletzen.

6. Personenbezogene Daten und Auftragsverarbeitung

Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für die vom Kunden eingegebenen Daten handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter — die Bedingungen sind im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) festgelegt, der integraler Bestandteil des Vertrags ist.

7. Verfügbarkeit und Sicherungskopien

Der Anbieter bemüht sich um Kontinuität des Dienstes und behält sich technische Unterbrechungen vor (Wartung, Störungen, höhere Gewalt). Die Daten werden regelmäßig gesichert. SLA-Parameter für höhere Tarife können in einem gesonderten Dokument oder Vertrag festgelegt werden.

8. Haftung

Der Dienst wird „wie besehen" bereitgestellt, im gesetzlich zulässigen Rahmen. Der Anbieter haftet nicht für die Folgen unsachgemäßer Nutzung, für vom Kunden verursachten Datenverlust oder für die Übereinstimmung der Prüftätigkeiten mit den Vorschriften — hierfür ist der Kunde verantwortlich. Im B2B-Verhältnis ist die Haftung des Anbieters auf die Entgelte des letzten Abrechnungszeitraums begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

9. Reklamationen

Reklamationen sind an kontakt@domel.info zu richten. Der Anbieter bearbeitet sie innerhalb von 14 Tagen.

10. Kündigung

Der Kunde kann die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und das Konto löschen. Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden gelöscht oder anonymisiert (mit Ausnahme von Sicherungskopien, die in einem Rotationszyklus gelöscht werden, sowie von Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist).

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern und informiert die Kunden im Voraus. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als deren Annahme.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt polnisches Recht. Streitigkeiten mit Unternehmen entscheidet das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht.

← Zurück zur Startseite

Умови надання послуг

DomelOS ServiceBook — електронний журнал перевірок систем протипожежного захисту.
Чинні з: 16 червня 2026 р.

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють електронне надання послуги DomelOS ServiceBook. Постачальником є Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, податковий номер (NIP) PL7343589941, реєстр підприємств (KRS) 0000877012 („Постачальник"). Контакт: kontakt@domel.info.

Визначення: Послуга — SaaS-застосунок DomelOS ServiceBook (мобільний та вебверсія); Клієнт — підприємство, що користується Послугою; Користувач — особа, що діє від імені Клієнта (технік, керівник, адміністратор).

2. Обсяг послуг

Послуга дає змогу вести електронний журнал перевірок протипожежних систем: облік об'єктів і пристроїв, перевірки за контрольними списками, генерування протоколів у PDF, роботу офлайн із синхронізацією, панель керівника, режим дій для пожежної служби та суміжні функції. Послуга є допоміжним інструментом і не звільняє Клієнта від його юридичних обов'язків щодо протипожежних перевірок.

3. Укладення договору

Договір укладається з моменту реєстрації облікового запису та прийняття цих Умов. Надається безкоштовний пробний період (30 днів, без платіжної картки). Після його завершення подальше користування потребує вибору платного плану.

4. Обліковий запис і розрахунки

Розрахунок здійснюється за активного Користувача, щомісяця або щороку, згідно з прайс-листом на сайті. Платежі та рахунки обслуговує зовнішній оператор (Merchant of Record), який нараховує відповідний ПДВ і виставляє рахунки. Несплата після пробного періоду або після розрахункового періоду може призвести до обмеження доступу.

5. Обов'язки Клієнта

• користування Послугою відповідно до закону та цих Умов;
• надання достовірних даних і захист облікових даних для входу;
• відповідальність за вміст і дані, введені до Послуги Користувачами;
• заборона дій, що порушують роботу Послуги або права третіх осіб.

6. Персональні дані та доручення обробки

Правила обробки даних описано в Політиці конфіденційності. Щодо даних, введених Клієнтом, Постачальник діє як оператор, що обробляє дані за дорученням — умови визначено в Договорі про доручення обробки (DPA), який є невід'ємною частиною договору.

7. Доступність і резервні копії

Постачальник докладає зусиль для безперервності Послуги, залишаючи за собою право на технічні перерви (обслуговування, збої, форс-мажор). Дані регулярно резервуються. Параметри SLA для вищих планів можуть визначатися в окремому документі або договорі.

8. Відповідальність

Послуга надається „як є", у межах, дозволених законом. Постачальник не відповідає за наслідки неналежного використання, втрату даних унаслідок дій Клієнта чи за відповідність перевірочних дій нормам — за це відповідає Клієнт. У відносинах B2B відповідальність Постачальника обмежується сумою оплати за останній розрахунковий період, у межах, дозволених законом.

9. Рекламації

Рекламації слід надсилати на kontakt@domel.info. Постачальник розглядає їх протягом 14 днів.

10. Розірвання договору

Клієнт може будь-коли припинити користування Послугою та видалити обліковий запис. Після розірвання договору дані Клієнта видаляються або анонімізуються (за винятком резервних копій, що видаляються за ротаційним циклом, і даних, які закон зобов'язує зберігати).

11. Зміни Умов

Постачальник може змінити ці Умови з важливих причин, заздалегідь повідомивши Клієнтів. Подальше користування Послугою після набрання змінами чинності означає їх прийняття.

12. Право та підсудність

У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовується польське право. Спори з підприємствами вирішує суд за місцезнаходженням Постачальника.

← Повернутися на головну сторінку

Podmínky poskytování služeb

DomelOS ServiceBook — elektronická kniha revizí systémů požární ochrany.
Účinné od: 16. června 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto Podmínky upravují elektronické poskytování služby DomelOS ServiceBook. Poskytovatelem je Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, daňové číslo (NIP) PL7343589941, obchodní rejstřík (KRS) 0000877012 („Poskytovatel"). Kontakt: kontakt@domel.info.

Definice: Služba — SaaS aplikace DomelOS ServiceBook (mobilní a webová); Klient — podnikatel využívající Službu; Uživatel — osoba jednající jménem Klienta (technik, manažer, administrátor).

2. Rozsah služeb

Služba umožňuje vést elektronickou knihu revizí systémů požární ochrany: evidenci objektů a zařízení, revize podle kontrolních seznamů, generování protokolů PDF, práci offline se synchronizací, panel správce, zásahový režim pro hasiče a související funkce. Služba je podpůrným nástrojem a nezbavuje Klienta jeho zákonných povinností týkajících se revizí požární ochrany.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem registrace účtu a přijetím těchto Podmínek. Je poskytována bezplatná zkušební doba (30 dní, bez platební karty). Po jejím skončení vyžaduje další používání volbu placeného tarifu.

4. Účet a vyúčtování

Vyúčtování probíhá za aktivního Uživatele, měsíčně nebo ročně, podle ceníku na webu. Platby a faktury zajišťuje externí Merchant of Record, který účtuje příslušnou DPH a vystavuje faktury. Neuhrazení po zkušební době nebo po zúčtovacím období může vést k omezení přístupu.

5. Povinnosti Klienta

• používání Služby v souladu s právem a těmito Podmínkami;
• uvedení pravdivých údajů a zabezpečení přihlašovacích údajů;
• odpovědnost za obsah a data zadaná do Služby Uživateli;
• zákaz jednání narušujícího provoz Služby nebo porušujícího práva třetích osob.

6. Osobní údaje a zpracování

Zásady zpracování údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Ve vztahu k údajům zadaným Klientem jedná Poskytovatel jako zpracovatel — podmínky stanovuje Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), která je nedílnou součástí smlouvy.

7. Dostupnost a zálohy

Poskytovatel usiluje o kontinuitu Služby a vyhrazuje si možnost technických přerušení (údržba, poruchy, vyšší moc). Data jsou pravidelně zálohována. Parametry SLA pro vyšší tarify mohou být stanoveny v samostatném dokumentu nebo smlouvě.

8. Odpovědnost

Služba je poskytována „tak, jak je", v rozsahu povoleném zákonem. Poskytovatel neodpovídá za následky nesprávného používání, ztrátu dat způsobenou Klientem ani za soulad revizních činností s předpisy — za to odpovídá Klient. Ve vztahu B2B je odpovědnost Poskytovatele omezena do výše poplatků za poslední zúčtovací období, v rozsahu povoleném zákonem.

9. Reklamace

Reklamace zasílejte na kontakt@domel.info. Poskytovatel je vyřizuje ve lhůtě 14 dnů.

10. Ukončení smlouvy

Klient může kdykoli přestat Službu používat a smazat účet. Po ukončení smlouvy jsou data Klienta smazána nebo anonymizována (s výjimkou záloh mazaných v rotačním cyklu a dat, která zákon ukládá uchovávat).

11. Změny Podmínek

Poskytovatel může tyto Podmínky z důležitých důvodů změnit a Klienty o tom předem informuje. Další používání Služby po nabytí účinnosti změn znamená jejich přijetí.

12. Rozhodné právo a příslušnost soudu

Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se použije polské právo. Spory s podnikateli řeší soud příslušný podle sídla Poskytovatele.

← Zpět na hlavní stránku

Podmienky poskytovania služieb

DomelOS ServiceBook — elektronická kniha revízií systémov požiarnej ochrany.
Účinné od: 16. júna 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky upravujú elektronické poskytovanie služby DomelOS ServiceBook. Poskytovateľom je Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, daňové číslo (NIP) PL7343589941, obchodný register (KRS) 0000877012 („Poskytovateľ"). Kontakt: kontakt@domel.info.

Definície: Služba — SaaS aplikácia DomelOS ServiceBook (mobilná a webová); Klient — podnikateľ využívajúci Službu; Používateľ — osoba konajúca v mene Klienta (technik, manažér, administrátor).

2. Rozsah služieb

Služba umožňuje viesť elektronickú knihu revízií systémov požiarnej ochrany: evidenciu objektov a zariadení, revízie podľa kontrolných zoznamov, generovanie protokolov PDF, prácu offline so synchronizáciou, panel správcu, zásahový režim pre hasičov a súvisiace funkcie. Služba je podporným nástrojom a nezbavuje Klienta jeho zákonných povinností týkajúcich sa revízií požiarnej ochrany.

3. Uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára okamihom registrácie účtu a prijatím týchto Podmienok. Poskytuje sa bezplatné skúšobné obdobie (30 dní, bez platobnej karty). Po jeho skončení si ďalšie používanie vyžaduje výber plateného tarifu.

4. Účet a vyúčtovanie

Vyúčtovanie prebieha za aktívneho Používateľa, mesačne alebo ročne, podľa cenníka na webe. Platby a faktúry zabezpečuje externý Merchant of Record, ktorý účtuje príslušnú DPH a vystavuje faktúry. Neuhradenie po skúšobnom období alebo po zúčtovacom období môže viesť k obmedzeniu prístupu.

5. Povinnosti Klienta

• používanie Služby v súlade s právom a týmito Podmienkami;
• uvedenie pravdivých údajov a zabezpečenie prihlasovacích údajov;
• zodpovednosť za obsah a údaje zadané do Služby Používateľmi;
• zákaz konania narúšajúceho prevádzku Služby alebo porušujúceho práva tretích osôb.

6. Osobné údaje a spracúvanie

Zásady spracúvania údajov opisujú Zásady ochrany osobných údajov. Vo vzťahu k údajom zadaným Klientom koná Poskytovateľ ako sprostredkovateľ — podmienky stanovuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA), ktorá je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.

7. Dostupnosť a zálohy

Poskytovateľ sa usiluje o kontinuitu Služby a vyhradzuje si možnosť technických prerušení (údržba, poruchy, vyššia moc). Údaje sa pravidelne zálohujú. Parametre SLA pre vyššie tarify môžu byť stanovené v samostatnom dokumente alebo zmluve.

8. Zodpovednosť

Služba sa poskytuje „tak, ako je", v rozsahu povolenom zákonom. Poskytovateľ nezodpovedá za následky nesprávneho používania, stratu údajov spôsobenú Klientom ani za súlad revíznych činností s predpismi — za to zodpovedá Klient. Vo vzťahu B2B je zodpovednosť Poskytovateľa obmedzená do výšky poplatkov za posledné zúčtovacie obdobie, v rozsahu povolenom zákonom.

9. Reklamácie

Reklamácie zasielajte na kontakt@domel.info. Poskytovateľ ich vybavuje v lehote 14 dní.

10. Ukončenie zmluvy

Klient môže kedykoľvek prestať Službu používať a zmazať účet. Po ukončení zmluvy sa údaje Klienta zmažú alebo anonymizujú (s výnimkou záloh mazaných v rotačnom cykle a údajov, ktoré zákon ukladá uchovávať).

11. Zmeny Podmienok

Poskytovateľ môže tieto Podmienky z dôležitých dôvodov zmeniť a Klientov o tom vopred informuje. Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien znamená ich prijatie.

12. Rozhodné právo a príslušnosť súdu

Vo veciach neupravených týmito Podmienkami sa použije poľské právo. Spory s podnikateľmi rieši súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa.

← Späť na hlavnú stránku

Conditions Générales de Service

DomelOS ServiceBook — registre électronique des inspections des systèmes de sécurité incendie.
En vigueur à partir du : 16 juin 2026

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions régissent la fourniture par voie électronique du service DomelOS ServiceBook. Le prestataire est Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, numéro fiscal (NIP) PL7343589941, registre du commerce (KRS) 0000877012 (le « Prestataire »). Contact : kontakt@domel.info.

Définitions : Service — l'application SaaS DomelOS ServiceBook (mobile et web) ; Client — une entreprise utilisant le Service ; Utilisateur — une personne agissant pour le compte du Client (technicien, responsable, administrateur).

2. Étendue des services

Le Service permet de tenir un registre électronique des systèmes de sécurité incendie : inventaire des sites et des appareils, inspections fondées sur des listes de contrôle, génération de procès-verbaux PDF, travail hors ligne avec synchronisation, un panneau de gestion, un mode intervention pour les pompiers et des fonctions connexes. Le Service est un outil d'assistance et ne libère pas le Client de ses obligations légales relatives aux inspections de sécurité incendie.

3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lors de l'enregistrement du compte et de l'acceptation des présentes Conditions. Une période d'essai gratuite (30 jours, sans carte de paiement) est offerte. À son terme, la poursuite de l'utilisation requiert le choix d'un forfait payant.

4. Compte et facturation

La facturation s'effectue par Utilisateur actif, mensuellement ou annuellement, selon la grille tarifaire du site. Les paiements et les factures sont gérés par un Merchant of Record externe qui applique la TVA correspondante et émet les factures. Le non-paiement après la période d'essai ou après la période de facturation peut entraîner une restriction d'accès.

5. Obligations du Client

• utiliser le Service conformément à la loi et aux présentes Conditions ;
• fournir des données exactes et protéger les identifiants de connexion ;
• responsabilité du contenu et des données saisis dans le Service par les Utilisateurs ;
• interdiction de tout acte perturbant le Service ou portant atteinte aux droits de tiers.

6. Données personnelles et sous-traitance

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. Pour les données saisies par le Client, le Prestataire agit en tant que sous-traitant — les conditions sont fixées dans l'Accord de traitement des données (DPA), partie intégrante du contrat.

7. Disponibilité et sauvegardes

Le Prestataire s'efforce d'assurer la continuité du Service, en se réservant la possibilité d'interruptions techniques (maintenance, pannes, force majeure). Les données sont régulièrement sauvegardées. Les paramètres SLA des forfaits supérieurs peuvent être définis dans un document ou un contrat distinct.

8. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état », dans les limites permises par la loi. Le Prestataire n'est pas responsable des conséquences d'une utilisation incorrecte, de la perte de données résultant des actes du Client, ni de la conformité des opérations d'inspection avec la réglementation — le Client en est responsable. Dans une relation B2B, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant des frais de la dernière période de facturation, dans les limites permises par la loi.

9. Réclamations

Les réclamations doivent être adressées à kontakt@domel.info. Le Prestataire les traite dans un délai de 14 jours.

10. Résiliation

Le Client peut à tout moment cesser d'utiliser le Service et supprimer son compte. Après la résiliation, les données du Client sont supprimées ou anonymisées (à l'exception des sauvegardes supprimées selon un cycle de rotation et des données que la loi impose de conserver).

11. Modifications des Conditions

Le Prestataire peut modifier les présentes Conditions pour des motifs légitimes, en informant les Clients à l'avance. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

12. Droit applicable et juridiction

Pour les questions non régies par les présentes, le droit polonais s'applique. Les litiges avec les entreprises sont tranchés par le tribunal du siège du Prestataire.

← Retour à la page d'accueil

Términos y Condiciones del Servicio

DomelOS ServiceBook — libro electrónico de inspecciones de sistemas de protección contra incendios.
En vigor desde: 16 de junio de 2026

1. Disposiciones generales

Los presentes Términos regulan la prestación electrónica del servicio DomelOS ServiceBook. El proveedor es Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, número fiscal (NIP) PL7343589941, registro mercantil (KRS) 0000877012 (el «Proveedor»). Contacto: kontakt@domel.info.

Definiciones: Servicio — la aplicación SaaS DomelOS ServiceBook (móvil y web); Cliente — una empresa que utiliza el Servicio; Usuario — una persona que actúa en nombre del Cliente (técnico, responsable, administrador).

2. Alcance de los servicios

El Servicio permite llevar un libro electrónico de sistemas de protección contra incendios: registro de instalaciones y dispositivos, inspecciones basadas en listas de verificación, generación de protocolos en PDF, trabajo sin conexión con sincronización, un panel de gestión, un modo de intervención para los bomberos y funciones afines. El Servicio es una herramienta de apoyo y no exime al Cliente de sus obligaciones legales relativas a las inspecciones de protección contra incendios.

3. Celebración del contrato

El contrato se celebra al registrar la cuenta y aceptar los presentes Términos. Se ofrece un período de prueba gratuito (30 días, sin tarjeta de pago). Una vez finalizado, el uso continuado requiere elegir un plan de pago.

4. Cuenta y facturación

La facturación se realiza por Usuario activo, de forma mensual o anual, según la lista de precios del sitio web. Los pagos y las facturas los gestiona un Merchant of Record externo que aplica el IVA correspondiente y emite las facturas. La falta de pago tras el período de prueba o tras el período de facturación puede dar lugar a la restricción del acceso.

5. Obligaciones del Cliente

• utilizar el Servicio conforme a la ley y a los presentes Términos;
• facilitar datos veraces y proteger las credenciales de acceso;
• responsabilidad por el contenido y los datos introducidos en el Servicio por los Usuarios;
• prohibición de actos que perturben el Servicio o vulneren derechos de terceros.

6. Datos personales y encargo del tratamiento

El tratamiento de los datos se describe en la Política de privacidad. Respecto a los datos introducidos por el Cliente, el Proveedor actúa como encargado del tratamiento — las condiciones se establecen en el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA), parte integrante del contrato.

7. Disponibilidad y copias de seguridad

El Proveedor procura la continuidad del Servicio, reservándose la posibilidad de interrupciones técnicas (mantenimiento, averías, fuerza mayor). Los datos se copian con regularidad (copias de seguridad). Los parámetros de SLA de los planes superiores pueden establecerse en un documento o contrato aparte.

8. Responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual», dentro de los límites permitidos por la ley. El Proveedor no responde de las consecuencias de un uso indebido, de la pérdida de datos derivada de los actos del Cliente ni de la conformidad de las tareas de inspección con la normativa — de ello responde el Cliente. En una relación B2B, la responsabilidad del Proveedor se limita al importe de las tarifas del último período de facturación, dentro de los límites permitidos por la ley.

9. Reclamaciones

Las reclamaciones deben enviarse a kontakt@domel.info. El Proveedor las resuelve en un plazo de 14 días.

10. Resolución del contrato

El Cliente puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Tras la resolución, los datos del Cliente se eliminan o se anonimizan (salvo las copias de seguridad eliminadas en un ciclo rotatorio y los datos que la ley obliga a conservar).

11. Modificaciones de los Términos

El Proveedor puede modificar los presentes Términos por causas justificadas, informando a los Clientes con antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones supone su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

En lo no regulado se aplica la ley polaca. Los litigios con empresas se resuelven ante el tribunal competente del domicilio del Proveedor.

← Volver a la página principal

Termini e Condizioni del Servizio

DomelOS ServiceBook — registro elettronico delle ispezioni dei sistemi antincendio.
In vigore dal: 16 giugno 2026

1. Disposizioni generali

I presenti Termini disciplinano la fornitura per via elettronica del servizio DomelOS ServiceBook. Il fornitore è Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, codice fiscale (NIP) PL7343589941, registro delle imprese (KRS) 0000877012 (il «Fornitore»). Contatto: kontakt@domel.info.

Definizioni: Servizio — l'applicazione SaaS DomelOS ServiceBook (mobile e web); Cliente — un'impresa che utilizza il Servizio; Utente — una persona che agisce per conto del Cliente (tecnico, responsabile, amministratore).

2. Ambito dei servizi

Il Servizio consente di tenere un registro elettronico dei sistemi antincendio: anagrafica di siti e apparecchiature, ispezioni basate su liste di controllo, generazione di verbali PDF, lavoro offline con sincronizzazione, un pannello di gestione, una modalità intervento per i vigili del fuoco e funzioni correlate. Il Servizio è uno strumento di supporto e non solleva il Cliente dai suoi obblighi di legge relativi alle ispezioni antincendio.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con la registrazione dell'account e l'accettazione dei presenti Termini. È previsto un periodo di prova gratuito (30 giorni, senza carta di pagamento). Al suo termine, l'uso continuato richiede la scelta di un piano a pagamento.

4. Account e fatturazione

La fatturazione avviene per Utente attivo, su base mensile o annuale, secondo il listino prezzi del sito. I pagamenti e le fatture sono gestiti da un Merchant of Record esterno che applica l'IVA dovuta ed emette le fatture. Il mancato pagamento dopo il periodo di prova o dopo il periodo di fatturazione può comportare la limitazione dell'accesso.

5. Obblighi del Cliente

• utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini;
• fornire dati veritieri e proteggere le credenziali di accesso;
• responsabilità per i contenuti e i dati inseriti nel Servizio dagli Utenti;
• divieto di atti che perturbino il Servizio o violino i diritti di terzi.

6. Dati personali e responsabilità del trattamento

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy. Per i dati inseriti dal Cliente, il Fornitore agisce come responsabile del trattamento — le condizioni sono stabilite nell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), parte integrante del contratto.

7. Disponibilità e backup

Il Fornitore si adopera per la continuità del Servizio, riservandosi la possibilità di interruzioni tecniche (manutenzione, guasti, forza maggiore). I dati sono sottoposti a backup regolari. I parametri SLA per i piani superiori possono essere definiti in un documento o contratto separato.

8. Responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è», nei limiti consentiti dalla legge. Il Fornitore non è responsabile delle conseguenze di un uso improprio, della perdita di dati derivante dagli atti del Cliente, né della conformità delle attività di ispezione alle norme — di ciò risponde il Cliente. In un rapporto B2B, la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo dei corrispettivi dell'ultimo periodo di fatturazione, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Reclami

I reclami devono essere inviati a kontakt@domel.info. Il Fornitore li tratta entro 14 giorni.

10. Risoluzione del contratto

Il Cliente può cessare di utilizzare il Servizio ed eliminare l'account in qualsiasi momento. Dopo la risoluzione, i dati del Cliente sono eliminati o anonimizzati (salvo i backup eliminati secondo un ciclo di rotazione e i dati che la legge impone di conservare).

11. Modifiche dei Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini per validi motivi, informando i Clienti in anticipo. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.

12. Legge applicabile e foro competente

Per quanto non disciplinato si applica la legge polacca. Le controversie con le imprese sono decise dal tribunale competente per la sede del Fornitore.

← Torna alla pagina principale

Servicevoorwaarden

DomelOS ServiceBook — elektronisch inspectielogboek voor brandveiligheidssystemen.
Van kracht vanaf: 16 juni 2026

1. Algemene bepalingen

Deze Voorwaarden regelen de elektronische levering van de dienst DomelOS ServiceBook. De aanbieder is Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, fiscaal nummer (NIP) PL7343589941, ondernemingsregister (KRS) 0000877012 (de „Aanbieder"). Contact: kontakt@domel.info.

Definities: Dienst — de SaaS-toepassing DomelOS ServiceBook (mobiel en web); Klant — een onderneming die de Dienst gebruikt; Gebruiker — een persoon die namens de Klant handelt (technicus, manager, beheerder).

2. Omvang van de diensten

De Dienst maakt een elektronisch logboek voor brandveiligheidssystemen mogelijk: registers van locaties en apparaten, inspecties op basis van checklists, het genereren van pdf-protocollen, offline werken met synchronisatie, een beheerderspaneel, een inzetmodus voor de brandweer en aanverwante functies. De Dienst is een ondersteunend hulpmiddel en ontslaat de Klant niet van zijn wettelijke verplichtingen inzake brandveiligheidsinspecties.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij registratie van het account en aanvaarding van deze Voorwaarden. Er wordt een gratis proefperiode aangeboden (30 dagen, zonder betaalkaart). Na afloop daarvan vereist voortgezet gebruik de keuze van een betaald abonnement.

4. Account en facturering

De facturering vindt plaats per actieve Gebruiker, maandelijks of jaarlijks, volgens de prijslijst op de website. Betalingen en facturen worden verzorgd door een externe Merchant of Record die de toepasselijke btw berekent en facturen uitreikt. Niet-betaling na de proefperiode of na de factureringsperiode kan leiden tot beperking van de toegang.

5. Verplichtingen van de Klant

• de Dienst rechtmatig en in overeenstemming met deze Voorwaarden gebruiken;
• ware gegevens verstrekken en de inloggegevens beveiligen;
• verantwoordelijkheid voor de door Gebruikers in de Dienst ingevoerde inhoud en gegevens;
• verbod op handelingen die de Dienst verstoren of rechten van derden schenden.

6. Persoonsgegevens en verwerking

De verwerking van gegevens wordt beschreven in het Privacybeleid. Voor de door de Klant ingevoerde gegevens treedt de Aanbieder op als verwerker — de voorwaarden zijn vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst (DPA), die integraal deel uitmaakt van de overeenkomst.

7. Beschikbaarheid en back-ups

De Aanbieder streeft naar continuïteit van de Dienst en behoudt zich de mogelijkheid van technische onderbrekingen voor (onderhoud, storingen, overmacht). Gegevens worden regelmatig geback-upt. SLA-parameters voor hogere abonnementen kunnen in een afzonderlijk document of contract worden vastgelegd.

8. Aansprakelijkheid

De Dienst wordt „as is" geleverd, binnen de door de wet toegestane grenzen. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuist gebruik, gegevensverlies door toedoen van de Klant, noch voor de overeenstemming van inspectiewerkzaamheden met de voorschriften — daarvoor is de Klant verantwoordelijk. In een B2B-relatie is de aansprakelijkheid van de Aanbieder beperkt tot het bedrag van de vergoedingen voor de laatste factureringsperiode, binnen de door de wet toegestane grenzen.

9. Klachten

Klachten dienen te worden gezonden naar kontakt@domel.info. De Aanbieder behandelt ze binnen 14 dagen.

10. Beëindiging

De Klant kan het gebruik van de Dienst op elk moment beëindigen en het account verwijderen. Na beëindiging worden de gegevens van de Klant verwijderd of geanonimiseerd (met uitzondering van back-ups die in een rotatiecyclus worden verwijderd en gegevens die de wet verplicht te bewaren).

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

De Aanbieder kan deze Voorwaarden om gegronde redenen wijzigen en informeert de Klanten vooraf. Voortgezet gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op niet-geregelde zaken is het Poolse recht van toepassing. Geschillen met ondernemingen worden beslecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Aanbieder.

← Terug naar de startpagina

Termos e Condições do Serviço

DomelOS ServiceBook — livro eletrónico de inspeções de sistemas de proteção contra incêndios.
Em vigor a partir de: 16 de junho de 2026

1. Disposições gerais

Os presentes Termos regulam a prestação por via eletrónica do serviço DomelOS ServiceBook. O prestador é a Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, número fiscal (NIP) PL7343589941, registo comercial (KRS) 0000877012 (o «Prestador»). Contacto: kontakt@domel.info.

Definições: Serviço — a aplicação SaaS DomelOS ServiceBook (móvel e web); Cliente — uma empresa que utiliza o Serviço; Utilizador — uma pessoa que atua em nome do Cliente (técnico, responsável, administrador).

2. Âmbito dos serviços

O Serviço permite manter um livro eletrónico dos sistemas de proteção contra incêndios: registo de instalações e dispositivos, inspeções baseadas em listas de verificação, geração de protocolos em PDF, trabalho offline com sincronização, um painel de gestão, um modo de intervenção para os bombeiros e funções afins. O Serviço é uma ferramenta de apoio e não isenta o Cliente das suas obrigações legais relativas às inspeções de proteção contra incêndios.

3. Celebração do contrato

O contrato é celebrado com o registo da conta e a aceitação dos presentes Termos. É disponibilizado um período de avaliação gratuito (30 dias, sem cartão de pagamento). Após o seu termo, a utilização continuada exige a escolha de um plano pago.

4. Conta e faturação

A faturação é feita por Utilizador ativo, mensal ou anualmente, de acordo com a tabela de preços no site. Os pagamentos e as faturas são geridos por um Merchant of Record externo que aplica o IVA devido e emite as faturas. A falta de pagamento após o período de avaliação ou após o período de faturação pode resultar na restrição do acesso.

5. Obrigações do Cliente

• utilizar o Serviço em conformidade com a lei e os presentes Termos;
• fornecer dados verdadeiros e proteger as credenciais de acesso;
• responsabilidade pelo conteúdo e pelos dados introduzidos no Serviço pelos Utilizadores;
• proibição de atos que perturbem o Serviço ou violem direitos de terceiros.

6. Dados pessoais e subcontratação

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. Quanto aos dados introduzidos pelo Cliente, o Prestador atua como subcontratante — as condições estão estabelecidas no Acordo de Tratamento de Dados (DPA), parte integrante do contrato.

7. Disponibilidade e cópias de segurança

O Prestador envida esforços pela continuidade do Serviço, reservando-se a possibilidade de interrupções técnicas (manutenção, avarias, força maior). Os dados são copiados regularmente (cópias de segurança). Os parâmetros de SLA para planos superiores podem ser definidos em documento ou contrato separado.

8. Responsabilidade

O Serviço é prestado «tal como está», nos limites permitidos por lei. O Prestador não é responsável pelas consequências de uma utilização incorreta, pela perda de dados decorrente dos atos do Cliente, nem pela conformidade das atividades de inspeção com a regulamentação — por isso responde o Cliente. Numa relação B2B, a responsabilidade do Prestador está limitada ao montante das taxas do último período de faturação, nos limites permitidos por lei.

9. Reclamações

As reclamações devem ser enviadas para kontakt@domel.info. O Prestador trata-as no prazo de 14 dias.

10. Rescisão do contrato

O Cliente pode, a qualquer momento, deixar de utilizar o Serviço e eliminar a conta. Após a rescisão, os dados do Cliente são eliminados ou anonimizados (com exceção das cópias de segurança eliminadas num ciclo rotativo e dos dados que a lei obriga a conservar).

11. Alterações dos Termos

O Prestador pode alterar os presentes Termos por motivos justificados, informando os Clientes com antecedência. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui a sua aceitação.

12. Lei aplicável e foro competente

Nas matérias não reguladas aplica-se a lei polaca. Os litígios com empresas são dirimidos pelo tribunal competente da sede do Prestador.

← Voltar à página principal

Termeni și Condiții de Servicii

DomelOS ServiceBook — registru electronic al inspecțiilor sistemelor de protecție împotriva incendiilor.
În vigoare de la: 16 iunie 2026

1. Dispoziții generale

Prezentii Termeni reglementează furnizarea pe cale electronică a serviciului DomelOS ServiceBook. Furnizorul este Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, cod fiscal (NIP) PL7343589941, registrul comerțului (KRS) 0000877012 („Furnizorul"). Contact: kontakt@domel.info.

Definiții: Serviciu — aplicația SaaS DomelOS ServiceBook (mobilă și web); Client — o întreprindere care utilizează Serviciul; Utilizator — o persoană care acționează în numele Clientului (tehnician, manager, administrator).

2. Domeniul serviciilor

Serviciul permite ținerea unui registru electronic al sistemelor de protecție împotriva incendiilor: evidența amplasamentelor și a dispozitivelor, inspecții pe bază de liste de verificare, generarea de procese-verbale în PDF, lucrul offline cu sincronizare, un panou de administrare, un mod de intervenție pentru pompieri și funcții conexe. Serviciul este un instrument de sprijin și nu îl scutește pe Client de obligațiile sale legale privind inspecțiile de protecție împotriva incendiilor.

3. Încheierea contractului

Contractul se încheie la înregistrarea contului și acceptarea prezentilor Termeni. Se oferă o perioadă de probă gratuită (30 de zile, fără card de plată). După încheierea acesteia, utilizarea în continuare necesită alegerea unui plan cu plată.

4. Cont și facturare

Facturarea se face per Utilizator activ, lunar sau anual, conform listei de prețuri de pe site. Plățile și facturile sunt gestionate de un Merchant of Record extern care aplică TVA-ul corespunzător și emite facturile. Neplata după perioada de probă sau după perioada de facturare poate duce la restricționarea accesului.

5. Obligațiile Clientului

• utilizarea Serviciului în conformitate cu legea și cu prezentii Termeni;
• furnizarea de date reale și protejarea datelor de autentificare;
• răspunderea pentru conținutul și datele introduse în Serviciu de către Utilizatori;
• interzicerea acțiunilor care perturbă Serviciul sau încalcă drepturile terților.

6. Date cu caracter personal și împuternicire

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate. Pentru datele introduse de Client, Furnizorul acționează în calitate de persoană împuternicită — condițiile sunt stabilite în Acordul de prelucrare a datelor (DPA), parte integrantă a contractului.

7. Disponibilitate și copii de rezervă

Furnizorul depune eforturi pentru continuitatea Serviciului, rezervându-și posibilitatea unor întreruperi tehnice (mentenanță, defecțiuni, forță majoră). Datele sunt copiate periodic (copii de rezervă). Parametrii SLA pentru planurile superioare pot fi stabiliți într-un document sau contract separat.

8. Răspundere

Serviciul este furnizat „ca atare", în limitele permise de lege. Furnizorul nu răspunde pentru consecințele utilizării necorespunzătoare, pentru pierderea de date rezultată din acțiunile Clientului și nici pentru conformitatea activităților de inspecție cu reglementările — de acestea răspunde Clientul. Într-o relație B2B, răspunderea Furnizorului este limitată la cuantumul taxelor pentru ultima perioadă de facturare, în limitele permise de lege.

9. Reclamații

Reclamațiile se trimit la kontakt@domel.info. Furnizorul le soluționează în termen de 14 zile.

10. Încetarea contractului

Clientul poate înceta oricând utilizarea Serviciului și poate șterge contul. După încetare, datele Clientului sunt șterse sau anonimizate (cu excepția copiilor de rezervă șterse într-un ciclu rotativ și a datelor pe care legea le impune a fi păstrate).

11. Modificări ale Termenilor

Furnizorul poate modifica prezentii Termeni din motive întemeiate, informând Clienții în prealabil. Utilizarea în continuare a Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

12. Legea aplicabilă și instanța competentă

În privința aspectelor nereglementate se aplică legea poloneză. Litigiile cu întreprinderile sunt soluționate de instanța competentă de la sediul Furnizorului.

← Înapoi la pagina principală

Szolgáltatási Feltételek

DomelOS ServiceBook — elektronikus ellenőrzési napló tűzvédelmi rendszerekhez.
Hatályos: 2026. június 16-tól

1. Általános rendelkezések

A jelen Feltételek a DomelOS ServiceBook szolgáltatás elektronikus úton történő nyújtását szabályozzák. A szolgáltató a Domel Fire Sp. z o.o., Maszkowice 278, 33-390 Łącko, adószám (NIP) PL7343589941, cégjegyzékszám (KRS) 0000877012 (a „Szolgáltató"). Kapcsolat: kontakt@domel.info.

Fogalommeghatározások: Szolgáltatás — a DomelOS ServiceBook SaaS-alkalmazás (mobil és webes); Ügyfél — a Szolgáltatást használó vállalkozás; Felhasználó — az Ügyfél nevében eljáró személy (technikus, vezető, adminisztrátor).

2. A szolgáltatások köre

A Szolgáltatás lehetővé teszi a tűzvédelmi rendszerek elektronikus ellenőrzési naplójának vezetését: létesítmények és eszközök nyilvántartása, ellenőrzőlistákon alapuló ellenőrzések, PDF-jegyzőkönyvek előállítása, offline munka szinkronizálással, kezelői panel, beavatkozási mód a tűzoltóság számára és kapcsolódó funkciók. A Szolgáltatás támogató eszköz, és nem mentesíti az Ügyfelet a tűzvédelmi ellenőrzésekre vonatkozó jogszabályi kötelezettségei alól.

3. A szerződés megkötése

A szerződés a fiók regisztrációjával és a jelen Feltételek elfogadásával jön létre. Ingyenes próbaidőszak (30 nap, fizetési kártya nélkül) áll rendelkezésre. Ennek lejárta után a további használat fizetős csomag választását igényli.

4. Fiók és számlázás

A számlázás aktív Felhasználónként, havonta vagy évente történik, a weboldalon szereplő árlista szerint. A fizetéseket és a számlákat külső Merchant of Record kezeli, amely a vonatkozó áfát felszámítja és a számlákat kiállítja. A próbaidőszak vagy a számlázási időszak utáni fizetés elmaradása a hozzáférés korlátozását vonhatja maga után.

5. Az Ügyfél kötelezettségei

• a Szolgáltatás használata a jogszabályoknak és a jelen Feltételeknek megfelelően;
• valós adatok megadása és a bejelentkezési adatok védelme;
• felelősség a Felhasználók által a Szolgáltatásba bevitt tartalomért és adatokért;
• tilos minden olyan cselekmény, amely a Szolgáltatás működését zavarja vagy harmadik fél jogait sérti.

6. Személyes adatok és adatfeldolgozás

Az adatkezelést az Adatvédelmi szabályzat ismerteti. Az Ügyfél által bevitt adatok tekintetében a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el — a feltételeket az Adatfeldolgozási megállapodás (DPA) határozza meg, amely a szerződés szerves részét képezi.

7. Rendelkezésre állás és biztonsági mentések

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folytonosságára, fenntartva a műszaki szünetek lehetőségét (karbantartás, üzemzavar, vis maior). Az adatokról rendszeresen biztonsági mentés készül. A magasabb csomagok SLA-paramétereit külön dokumentum vagy szerződés határozhatja meg.

8. Felelősség

A Szolgáltatás „adott állapotában" kerül nyújtásra, a jogszabályok által megengedett mértékben. A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használat következményeiért, az Ügyfél cselekményéből eredő adatvesztésért, sem az ellenőrzési tevékenységek jogszabályoknak való megfeleléséért — ezekért az Ügyfél felel. B2B viszonyban a Szolgáltató felelőssége az utolsó számlázási időszak díjainak összegére korlátozódik, a jogszabályok által megengedett mértékben.

9. Reklamációk

A reklamációkat a kontakt@domel.info címre kell küldeni. A Szolgáltató azokat 14 napon belül bírálja el.

10. A szerződés megszűnése

Az Ügyfél bármikor felhagyhat a Szolgáltatás használatával és törölheti a fiókját. A szerződés megszűnése után az Ügyfél adatai törlésre vagy anonimizálásra kerülnek (a rotációs ciklusban törölt biztonsági mentések és a jogszabály által megőrzendő adatok kivételével).

11. A Feltételek módosítása

A Szolgáltató a jelen Feltételeket alapos okból módosíthatja, erről az Ügyfeleket előzetesen tájékoztatva. A Szolgáltatás módosítások hatálybalépését követő további használata azok elfogadását jelenti.

12. Alkalmazandó jog és illetékesség

A nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog az irányadó. A vállalkozásokkal fennálló jogvitákban a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

← Vissza a főoldalra